物流倉(cāng)儲(chǔ)外包

隨著供應(yīng)鏈管理理論的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的生產(chǎn)企業(yè)把為把精力集中在具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)上，將不屬于核心能力的物流外包給第三方物流服務(wù)商。實(shí)踐證明，第三方物流利用其核心能力在降低企業(yè)成本、提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面有著深刻的作用。但是在現(xiàn)實(shí)生活中，由于很多企業(yè)在選擇第三方物流供應(yīng)商時(shí)，沒(méi)有采用適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)其進(jìn)行全面的綜合評(píng)價(jià)，從而產(chǎn)生了一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，造成了一些不必要的損失。所以，合理選擇第三方物流服務(wù)商成了企業(yè)管理中急需要解決的問(wèn)題。

1. 第三方物流概述

隨著技術(shù)的發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化，物流活動(dòng)越來(lái)越龐大復(fù)雜，企業(yè)自營(yíng)物流已不能滿足企業(yè)發(fā)展與社會(huì)需要；同時(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)為集中精力發(fā)展核心能力，降低物流成本，需要把不屬于核心業(yè)務(wù)的物流活動(dòng)外包出去。于是，便產(chǎn)生了第三方物流。第三方物流是指獨(dú)立于供需雙方，為客戶提供專項(xiàng)或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)或系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的物流服務(wù)模式。實(shí)際上，第三方物流是物流渠道中的專業(yè)化物流中間人，以簽訂合同的方式，在一定期間內(nèi)為其他公司提供的所有或某些方面的物流業(yè)務(wù)服務(wù)。第三方物流既不擁有商品，也不參與商品的買賣，而是通過(guò)與客戶建立合作關(guān)系,為其提供以合同為約束、以結(jié)盟為基礎(chǔ)的、系統(tǒng)化、個(gè)性化、專業(yè)化的物流代理服務(wù)。常見(jiàn)的服務(wù)包括貨物中轉(zhuǎn)、系統(tǒng)物流服務(wù)、庫(kù)存管理、業(yè)務(wù)咨詢、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)費(fèi)支付等。

2. 物流外包的含義

物流外包，企業(yè)為了獲得比單純利用內(nèi)部資源更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將其部分或全部物流業(yè)務(wù)交由合作企業(yè)完成。 其實(shí)質(zhì)就是指物流經(jīng)營(yíng)者借助現(xiàn)代信息技術(shù)，在約定的時(shí)間、空間位置以約定的價(jià)格向物流消費(fèi)者提供約定的個(gè)性化、專業(yè)化、系列化的服務(wù)。

3. 物流外包的原因

物流外包是一種長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略的、相互滲透的、互利互惠的業(yè)務(wù)委托和合約執(zhí)行方式。企業(yè)物流外包的推動(dòng)力來(lái)自供應(yīng)鏈的發(fā)展與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，其目的就是通過(guò)企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟來(lái)合理配置資源，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，企業(yè)間競(jìng) 爭(zhēng)日益激烈，為降低物流成本，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，物流戰(zhàn)略越來(lái)越得到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的重視，隨著物流經(jīng)營(yíng)理論的成型，越來(lái)越多的企業(yè)將物流業(yè)務(wù)委托給第三方物流公司完成。外包有利于企業(yè)集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)，分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，加速企業(yè)重組，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。因?yàn)榈谌轿锪骶哂匈Y源優(yōu)化配置，提供靈活多樣的顧客服務(wù)，為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值，發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)物流外包相對(duì)于自營(yíng)物流具有明顯的比較優(yōu)勢(shì)。對(duì)于工商企業(yè)而言，第三方物流可以為顧客提供靈活多樣的服務(wù)，發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，降低物流成本，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，提高市場(chǎng)反應(yīng)能力，挖掘第三利潤(rùn)源泉。對(duì)物流企業(yè)而言，物流外包等于物流企業(yè)直接獲得了物流業(yè)務(wù)，基于這些物流業(yè)務(wù)，物流企業(yè)可以開(kāi)展資源整合，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，提升企業(yè)利潤(rùn)運(yùn)作空間，為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值。對(duì)于社會(huì)而言，通過(guò)物流外包而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的集約化運(yùn)作，有利于降低社會(huì)物流成本，從而降低產(chǎn)品價(jià)格，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展。

4. 物流外包的優(yōu)勢(shì)

物流外包越來(lái)越受到人們的重視，原因就在于它能使企業(yè)獲得比原來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）成本優(yōu)勢(shì)

物流外包能夠降低企業(yè)運(yùn)作成本，使企業(yè)集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，降低成本、增加利潤(rùn)是企業(yè)追求的首要目標(biāo)。與自營(yíng)物流比較，第三方物流在物流運(yùn)作中有更多的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)更加具有規(guī)模，所以企業(yè)利用第三方物流的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)，將業(yè)務(wù)外包給第三方物流，能使企業(yè)減少成本的投入，將有限的人力、財(cái)力集中于核心業(yè)務(wù)，強(qiáng)化自身在生產(chǎn)和銷售方面的核心能力，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）投資優(yōu)勢(shì)

物流外包可以減少企業(yè)投資，降低風(fēng)險(xiǎn)。自營(yíng)物流對(duì)設(shè)施設(shè)備以及信息系統(tǒng)的投入是相當(dāng)大的，通過(guò)物流外包，企業(yè)可以減少對(duì)此類項(xiàng)目的建設(shè)與投資。而且，由于物流需求的不確定性和復(fù)雜性，導(dǎo)致投資具有巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)外包，企業(yè)也可以將這種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方。

（3）管理優(yōu)勢(shì)

物流外包能提高企業(yè)運(yùn)作柔性，提升管理效率。企業(yè)將自身的非特長(zhǎng)業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司，降低物流管理的復(fù)雜性，使公司機(jī)構(gòu)由金字塔狀的組織結(jié)構(gòu)變?yōu)楸馄绞浇Y(jié)構(gòu)，將內(nèi)部管理活動(dòng)變?yōu)橥獠亢贤P(guān)系，減輕由于規(guī)模膨脹而造成的組織反應(yīng)遲鈍、缺乏創(chuàng)新等問(wèn)題，促進(jìn)資源優(yōu)化組合，提升供應(yīng)鏈柔性，使企業(yè)更能適應(yīng)外部環(huán)境的變化。

（4）服務(wù)優(yōu)勢(shì)

物流外包可以是企業(yè)快速響應(yīng)客戶需求，提高顧客滿意度?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不只是時(shí)間與效率的競(jìng)爭(zhēng)，還要求企業(yè)能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品多樣化及個(gè)性化的需求。但是僅靠企業(yè)自身力量難以滿足客戶的要求。企業(yè)通過(guò)物流外包，可以利用第三方物流的專業(yè)能力與資源優(yōu)勢(shì)，加快顧客訂單處理速度，縮短客戶交貨期，快速回應(yīng)客戶需求。合作伙伴選擇的原則在合作伙伴選擇過(guò)程中，由于問(wèn)題的不同，以及動(dòng)態(tài)聯(lián)盟企業(yè)在目標(biāo)上的差異，應(yīng)根據(jù)具體任務(wù)制定不同的選擇原則和標(biāo)準(zhǔn)，但仍存在一些基本原則，具體分析如下。

5. 核心能力原則

企業(yè)合作的目的之一就是使各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力相結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)雙贏。所以，擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)建立合作關(guān)系的基本條件。因此選擇合作伙伴的首要原則就是識(shí)別潛在合作伙伴的核心能力，看潛在的合作伙伴的核心能力是否能與自身核心競(jìng)爭(zhēng)力相結(jié)合，降低成本，提高供應(yīng)鏈運(yùn)作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

（1）. 企業(yè)文化兼容原則

動(dòng)態(tài)聯(lián)盟企業(yè)中伙伴企業(yè)通常面臨不同的組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不同的企業(yè)文化和管理理念，不同的硬件環(huán)境等，這些因素就增加了動(dòng)態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的合作風(fēng)險(xiǎn)，核心能力外泄等風(fēng)險(xiǎn)。所以在選擇合作伙伴的過(guò)程當(dāng)中，相似的企業(yè)文化，是保證建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的前提。

（2）. 相互信任原則

由于合作伙伴企業(yè)有各自的企業(yè)文化、公司組織、管理模式，所以在合作中會(huì)產(chǎn)生防衛(wèi)心理，影響企業(yè)間的合作關(guān)系，造成精力和時(shí)間的浪費(fèi)，降低組織運(yùn)作效率。所以，建立充分的信任關(guān)系，是選擇合作伙伴的原則之一，同時(shí)也有利于提高企業(yè)組織運(yùn)作效率。

（3）. 風(fēng)險(xiǎn)最小化原則

獲取一定的經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系的根本目的。對(duì)所有企業(yè)來(lái)講，風(fēng)險(xiǎn)與收益是并存的。建立合作伙伴關(guān)系雖然不能降低或徹底消除風(fēng)險(xiǎn)，但可以有效的分散風(fēng)險(xiǎn)。因此在選擇合作伙伴時(shí)必須認(rèn)真考慮風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，把企業(yè)整體運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)最大程度的減少到最低。